İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), https://www.bigsafe.com.tr alan adlı internet sitesi, alt alan adları ve mobil uygulamalardan ("Platform") faydalanan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır. Platform'a erişerek veya hizmetlerini kullanarak işbu Koşullar'ı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- Platform: BigSafe markası altında işletilen web sitesi, alt alan adları ve mobil uygulamalar.
- İşletmeci: Bilginer Eğitim Sağlık Medikal Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
- Kullanıcı: Platform'u ziyaret eden, üye olan, sipariş veren her gerçek/tüzel kişi.
- İçerik: Platform üzerindeki metin, görsel, video, logo, marka, yazılım, veri ve tüm diğer materyaller.
2. Hizmet Kapsamı
BigSafe; bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik kişisel koruyucu donanım (KKD), endüstriyel ilkyardım ekipmanları ve tıbbi cihaz kategorilerinde çok kanallı e-ticaret hizmeti sunar. Platform üzerinde sunulan ürünler ve hizmetler zaman zaman değişiklik gösterebilir; mevcudiyet ve teslimat bilgileri ürün sayfasında ve sepette gösterilir.
3. Üyelik
- Üyelik 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler ile tüzel kişiler için açıktır.
- Üyelik bilgilerinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
- Üye hesabının yetkisiz kullanımından doğan sorumluluk Kullanıcı'ya aittir; ihlal şüphesi halinde derhal info@bigsafe.com.tr adresine bildirilmelidir.
- BigSafe, suistimal, mevzuat ihlali, sahte bilgi veya güvenlik riski tespitinde üyeliği önceden bildirimle veya bildirim sonrası askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
- Platform üzerindeki tüm İçerik (metin, görsel, video, ürün fotoğrafı, marka, logo, yazılım, kaynak kodu, veritabanı yapısı) BigSafe'e veya lisans verenlere aittir ve telif hakkı, marka hakkı ve sair fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.
- İzinsiz kopyalama, çoğaltma, değiştirme, dağıtma, ters mühendislik, kazıma (scraping), otomatik veri toplama yasaktır.
- BigSafe markası tescillidir; izin alınmaksızın kullanılamaz.
- Üçüncü taraf marka, logo ve ürün görselleri ilgili hak sahiplerine aittir; Platform'da yalnızca ürün tanıtımı amacıyla kullanılır.
5. Yasaklı Kullanım
Kullanıcı; Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
- Mevzuata, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı her türlü davranış
- Üçüncü kişilerin haklarına tecavüz, taciz, tehdit, iftira
- Sahtekarlık, dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı
- Zararlı yazılım yayma, sistem güvenliğini ihlal girişimi, otomatik bot ile veri çekme
- Reklam, spam, izinsiz pazarlama mesajı gönderimi
- Platform'un işleyişini bozucu eylemler
İhlal halinde BigSafe; üyeliği sonlandırma, içeriği kaldırma, hukuki yollara başvurma haklarını saklı tutar.
6. Ürün Bilgileri ve Sorumluluk
- Ürün açıklamaları, görseller, teknik özellikler ve stoklar mümkün olan en yüksek doğrulukla sunulur; ancak küçük dizgi/güncellik hataları olabilir.
- Renk, ölçü ve görsel sapmaları üretici toleransları çerçevesinde olağandır.
- Kişisel Koruyucu Donanım ve medikal ürünler; kullanıldıkları iş alanına uygun seçilmeli, üretici talimatları ve ilgili EN/ISO standartlarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Yanlış seçim veya hatalı kullanım sonucu doğan zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz; BigSafe gerektiğinde teknik danışmanlık desteği sağlar.
- Fiyat veya stok hatası tespit edildiğinde, sipariş onayı öncesinde Alıcı bilgilendirilir; tashih edilen şart kabul edilmezse sipariş iptal edilir ve ödeme iade edilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platform; üçüncü taraf web sitelerine, ödeme hizmet sağlayıcılarına, sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. BigSafe, bağlantılı sitelerin içeriğinden ve uygulamalarından sorumlu değildir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Platform "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz erişim ve hatasız işleyiş garanti edilmez.
- Bakım, güncelleme veya teknik zorunluluk nedeniyle Platform erişime kısa süreli kapatılabilir; mümkün olduğunda önceden duyuru yapılır.
- Mücbir sebep ve Kullanıcı'nın kusurundan kaynaklanan zararlardan BigSafe sorumlu tutulamaz.
- BigSafe'in toplam sorumluluğu, ilgili siparişe ilişkin ödeme tutarıyla sınırlıdır; dolaylı zararlar, kar kaybı, iş kaybı kapsam dışındadır. Bu sınırlama, tüketici mevzuatı kapsamında zorunlu güvenceleri ortadan kaldırmaz.
9. Kişisel Veriler ve Çerezler
Kullanıcı'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
10. Değişiklikler
BigSafe, işbu Koşullar'ı önceden bildirimle veya esaslı değişikliklerde duyuru yaparak güncelleyebilir. Değişiklik sonrası Platform'un kullanımına devam edilmesi, güncel Koşullar'ın kabul edildiği anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda; tüketici sıfatına haiz Kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan Kullanıcılar (kurumsal/B2B) için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.